
Pasos de compra: Nuevos clientes
1. Cómpralo. Durante el proceso de compra te pediremos tus datos personales, bancarios y dirección de entrega del teléfono solicitado. Si tienes cualquier duda, llama al 902 53 53 00 (Horario: lunes a domingo de 09:00h a 21:00h horas)
2. Vodafone validará tu pedido y te enviará un correo electrónico de confirmación (con tu número de pedido para que te sirva de referencia).
3. Recibirás tu pedido en la dirección que nos hayas indicado.
4. Activa tu teléfono realizando una llamada. Si tienes cualquier duda llama al 123 desde tu nuevo móvil Vodafone.
Pasos de compra: Cliente Programa de Puntos
1. Introduce tu teléfono y tu contraseña de Mi Vodafone. Si no los tienes, solicítalos
aquí.
2. Elige el teléfono que quieres y los puntos que quieres canjear.
3. Dinos cómo quieres recoger tu teléfono:
4. Elige cómo quieres pagarlo:
5. Confirma tu solicitud de compra en el formulario online.
6. Si has canjeado con un contrato de permanencia en Vodafone, deberás confirmarlo siguiendo las instrucciones del SMS que te enviaremos. Recibirás tu pedido en la dirección que nos hayas indicado, o un localizador para recogerlo en una tienda.
2. Elige el teléfono que quieres y los puntos que quieres canjear.
3. Dinos cómo quieres recoger tu teléfono:
- Te lo enviamos mediante un mensajero a la dirección que tú nos indiques, de forma gratuita (si eres cliente de tarjeta, la dirección de entrega será la que nos facilitaste cuando te inscribiste en el programa de puntos).
- O puedes pasar a recogerlo a cualquier tienda Vodafone, con el localizador que te enviaremos por SMS.
4. Elige cómo quieres pagarlo:
- Domicilia el pago en la cuenta bancaria donde te efectuamos los cargos de tu factura (sólo si eres cliente de contrato).
- Págalo contra reembolso al mensajero que te entregará el móvil.
- Si has decidido recogerlo en una tienda Vodafone, el pago lo realizarás en la tienda cuando recojas tu teléfono.
5. Confirma tu solicitud de compra en el formulario online.
6. Si has canjeado con un contrato de permanencia en Vodafone, deberás confirmarlo siguiendo las instrucciones del SMS que te enviaremos. Recibirás tu pedido en la dirección que nos hayas indicado, o un localizador para recogerlo en una tienda.
Por teléfono
Si necesitas ayuda o prefieres comprar tu móvil por teléfono, llama al 902 53 53 00 (Horario: lunes a domingo de 09:00h a 21:00h horas).
En una Tienda Vodafone
Encuentra tu Tienda Vodafone más cercana
Herramientas de compra

¿Online, es más fácil!
- Amplia gama de móviles
- Compra en menos de 5 minutos
- Entrega gratuita donde tú elijas






